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Guide＆Notes

お買い物ガイド ＆ 注意事項

エッチング スタンダード・似顔絵エッチング・ラベルスタンダード

はデザインテンプレートからお選びいただき制作しております。

​オリジナルデザインデータご入稿の場合は

メニュー専用ページに記載した流れと共にご覧ください。

ご注文前に…
​​◆ お酒について
①ボトルの種類によってはラベルが剥がれない種類もあり、その場合彫刻が不可となりますことをご了承ください。
②お酒のお値段は仕入れの状況により金額が変動する場合があります。
​金額等お気軽にお問合せください。
③スパークリングワイン、シャンパンは発砲性のあるお酒です。
彫刻加工により圧力に対しての耐久性が落ちている可能性がございます。
④ ③の性質を考慮し、日の当たる場所、高温になる場所での保管は非常に危険です。夏場の車内に放置することなどはお控えください。※破損による被害に関しましても、当社の保証対象にはなりません。
​◆ 瓶の傷や継ぎ目
お酒のボトルには製造過程による『継ぎ目、気泡、傷』がある場合がございます。この継ぎ目等が彫刻する正面にある場合がございます。場合によっては
デザインに少しズレが出る場合がございます。繋ぎ目等に関する返品、交換は受け付けておりませんのでご注意ください。
​◆ デザイン
オリジナルデザインのご入稿の際、ブランド、キャラクターなど著作権、商標権のあるものは受け付けておりませんのでご注意ください。
step 1
​注文する
step 2
編集画像送付とご連絡
step 3
お支払い
step 4
制作開始
step 5
完成写真とお届け
エッチングボトル・ラベルのご注文について
◆ ホープページ内のオーダーフォーム
パソコン・iPadからの注文にオススメ！
オーダーフォームに必要事項を記入して送信してください。
​注文確定後、自動送信メールが届きます。
◆ メール注文
写真データを送る場合に便利です。オーダーフォームと兼用してのご注文も可能です。その場合は指名、連絡先、注文内容【(例)エッチングボトル似顔絵】を必ず記載の上、送信してください。
全てをメールでご注文の場合は、オーダーフォーム記載の内容をコピーして送ると漏れがなくスムーズにご注文が可能です。
◆ LINEでかんたん注文
LINE_APP_iOS.png
LINE画面のホーム右上のアイコンをタップ⇒検索画面からリカークラフトID＠329jhvjkと入力しお友達登録の後、注文したい種類・お酒・本数・納品希望日を入力して送信してください。
。
【(例)オリジナルラベルスタンダード・マレステロゼ・8本・2022/10/20】

​※ID検索の際必ず＠も入力してください。＠の入力がない場合は検索しても出てきませんのでご注意ください。
◆ お電話でのお問い合わせに関して
お電話の受付はお名前等の脱字ミスが出る可能性があるため、ご遠慮ください。
​また質問・ご相談のお電話の際にスタッフが制作している場合、出ることが出来ない場合がございます。
​折り返ご連絡しますのでお待ちいただくようご協力お願いいたします。
step 1
​注文する
step 2
編集画像とご連絡
step 3
お支払い
step 4
制作開始
step 5
完成写真とお届け
ご注文内容の確認・お見積り・編集データの送付とご連絡
◆ ご注文当日～2営業日以内にお見積もりの確定金額と、デザインをオーダー内容に編集した確認画像を添付してお客様宛にメール・LINEを送ります。

※土曜日・日曜日は定休日です。その他定休日はホームページのホーム画面に記載しておりますのでご確認をお願いいたします。

定休日にご注文をいただいた場合は翌営業日以降のご連絡となります。

◆ お送りした編集後のデータ内容の確認

画像を開き お名前・日付・デザインに間違えがないかの確認をしてください。

デザインの確認ができましたら、【決定・修正】のお返事をメール・LINEで送って下さい。
 

※デザインの修正が必要となる場合、再度デザインをつくりなおすため、内容によってはお時間をいただいてしまうこともございます。

​◆　デザイン確定後の変更は商品代金の50％追加お支払い
​デザイン確定後の変更は出来ません。訂正する場合は商品代金の50％を追加でお支払いいただきます。注意深く確認していただくよう、ご協力お願いいたします。
​◆ メールが届かない場合

ご注文後に弊社からのメールが届かない場合

 

・メールアドレスが間違っている
・ドメイン拒否設定、なりすまし規制等　迷惑メールの設定がされている

・迷惑メールフォルダに振り分けられている

 

上記の理由によりメールが届いていない場合が多いです。

 

メールが届かなかった場合は、電話またはLINEにてお問い合わせ下さい。
 

step 1
​注文する
step 2
編集画像とご連絡
step 3
お支払いと送料
step 4
制作開始
step 5
完成写真とお届け
お支払い方法
◆ 銀行お振込み

商品デザインが決まりましたら当店指定の埼玉りそな銀行にお振込みをお願いします。
※振込手数料は、お客様ご負担となっております。​
HP枠見本-16.png
​銀行名​
店番号
支店名
普通口座
さいたまりそな銀行
口座名義
256
浦和中央支店
5711401
ド) 　リカークラフト
◆ クレジットカード決済

デザイン確定後にメールでクレジット決済専用のURLを送付しますので、期日内にクレジット決済をお願いいたします。
決済終了後の商品製作となりますので、お早めにご決済下さいますようお願いいたします。

クレジットはVISA・MasterCardがご利用いただけます。
カードロゴ.png
送料
◆ ボトル１本(750ml)で下記載の送料となります。
​　 (梱包費も含む)
　 ご注文の本数が1本増えるごとに＋100円追加
　 ギフトBOX梱包の場合は1本増えるごとに＋300円追加
◆ ヤマト運輸での発送となります。送料に関しましては、オーダーフォームよりご注文完了後、ご注文内容と本数を確認し、お見積りを送付いたします。
◆ 台風などの天災や地震などの自然災害によるお届けの遅延によるキャンセル・返品はお断りしております。入金後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
 
◆【グループ会社㈱市原酒店でお取引のあるお客様】
​㈱市原酒店からの納品が可能です。詳しくはお問い合わせください。
送料 新-02.jpg
６本ご注文　⇒　全国一律1,500円
12本ご注文　⇒　全国一律2,000円
北海道・沖縄・離島の場合は別途料金がかかります。
6本or12本ご注文で送料がお得になります。
step 1
​注文する
step 2
編集画像とご連絡
step 3
お支払いと送料
step 4
制作開始
step 5
完成写真とお届け
制作開始
◆ デザインの確定後、ご入金確認翌日から制作に入ります。

【エッチング各種】通常納期6～10営業日
【ラベル各種】通常納期2営業日～4営業日
​
​デザインの編集にお時間をいただくことがございますのではやめのご注文をお願いしております。
※お急ぎの方はエッチングスタンダードのみオプションでスピード仕上げがご利用出来ます。
​◆　制作開始後の変更は商品代金の50％追加お支払い
​デザイン確定後の変更は出来ません。訂正する場合は商品代金の50％を追加でお支払いいただきます。
​◆　制作開始後のキャンセルによる返金は出来ません。
​既に制作に入っているのでキャンセルは受け付けておりません。
​使いたい日時に間に合うよう、余裕をもってご注文ください。
step 1
​注文する
step 2
編集画像とご連絡
step 3
お支払いと送料
step 4
制作開始
step 5
完成写真とお届け
完成写真とお届け
​◆ 完成ボトルの写真の送付とご一緒に発送日のご案内もお送りします。
​◆ 返品について
お手元に別の商品が届いた場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
​下記内容の場合は返品・返金は出来ませんのでご了承ください。

・加工後にイメージ違い、ご確認ミスによる誤字脱字
・開封、使用された商品
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